Politique de Retour et de Remboursement

Chez E levage Project , nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat agréable et sans tracas. Voici notre politique de retour et de remboursement, adaptée à vos besoins.

1. Retours

• Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

• Conditions :

• Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine , avec leurs étiquettes intactes.

• Les produits endommagés, utilisés ou modifiés ne seront pas acceptés.

• Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'expéditeur .

• Processus de retour :

1. Contactez-nous à elevage.project@gmail.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Nous vous fournissons des instructions pour l'expédition de votre retour.

3. Envoyez votre colis à l'adresse de retour indiquée ci-dessous.

2. Remboursements

• Délai de traitement : Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons par email de son acceptation ou de son rejet.

• Si accepté, votre remboursement sera traité sur le mode de paiement initial sous 7 jours ouvrables .

• Remarque : Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

3. Produits non éligibles

• Les articles achetés en promotion ou marqués comme ventes finales ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut constaté à la réception.

4. Adresse de retour

Veuillez renvoyer les articles à l'adresse suivante :

Projet Elevage

45 Rue des Artisans

75015 Paris, France

5. Assistance

Pour toute question ou assistance concernant un retour ou une commande, contactez-nous à elevage.project@gmail.com.

Merci de rejoindre Elevage Project et de faire partie de notre communauté. Nous restons à votre écoute pour toute demande !